Une réponse immédiate, à toute heure.
Le soir, le week-end, pendant les congés. Le site, lui, ne ferme pas.
Agent conversationnel pour les communes
La mairie qui répond 24h/24 et 7j/7
Un agent conversationnel sur le site de votre commune.
Le quotidien de l'accueil
Le standard sonne. C'est encore la même question.
Les horaires. Les pièces à fournir. Quel service. Où déposer le dossier.
Ces questions-là n'ont pas besoin d'un agent. Elles ont besoin d'une réponse.
Deux bénéficiaires, un seul outil
L'administré
- Une réponse tout de suite
- Sans attendre l'ouverture
- Sans se déplacer pour rien
Le bon formulaire, du premier coup.
La bonne pièce, le bon service, le bon horaire — au lieu d'un deuxième déplacement.
Et dans sa langue.
Résidents étrangers, nouveaux arrivants, propriétaires saisonniers : l'agent s'adapte seul.
Le personnel municipal
- Moins d'appels répétitifs
- Un accueil désengorgé
- Du temps rendu aux dossiers
Les appels répétitifs s'arrêtent.
L'accueil se consacre aux demandes qui méritent vraiment un agent.
Aucun poste remplacé.
L'agent n'instruit pas, ne décide pas, ne signe rien. Il oriente.
Rien à saisir chaque matin.
L'agent s'appuie sur le contenu déjà publié par la commune.
Il ne dit que ce que la commune a publié.
Pas d'interprétation juridique. Pas d'engagement au nom de la mairie. Pas d'information inventée.
Exemples concrets
À Mandelieu-La Napoule
Tester cet agentVisiteur
Est-ce que je peux brûler des végétaux ?
Ville de Mandelieu-La Napoule
Non. Le brûlage des végétaux à l'air libre est interdit à Mandelieu-La Napoule : la commune dispose d'une collecte des déchets verts en porte-à-porte et d'une déchetterie (arrêté municipal 2025-001 et arrêté préfectoral du 17 janvier 2025). Le non-respect peut entraîner une amende jusqu'à 450 €.
Trois solutions : le paillage après broyage · le compostage individuel · la collecte en porte-à-porte sur rendez-vous au 0 800 715 005 (gratuit).
Services Techniques : 04 92 97 30 37 · dgst@mairie-mandelieu.fr
À La Colle-sur-Loup
Visiteur
quels sont les risque incendies ?
Mairie de La Colle-sur-Loup
La Colle-sur-Loup est zonée selon différents niveaux de risque d'incendie : zones rouges (risque fort), zones bleues (risques modérés ou faibles) et zone non concernée, selon la proximité aux massifs forestiers et à l'urbanisation. Le débroussaillement est obligatoire jusqu'à 50 m autour des habitations en zone urbaine, pour limiter la propagation des incendies. Il existe plusieurs prescriptions spécifiques selon la zone de votre habitation.
Service Urbanisme : 04 93 32 83 25 (taper 1) · urbanisme@mairie-lacollesurloup.fr · lundi et vendredi matin, sur rendez-vous.
Mise en place
Quatre étapes, avec vos équipes
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01
Nous lisons votre site et intégrons vos documents.
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02
Vous validez le périmètre et le ton.
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03
Nous testons avec vos équipes tous les scénarios.
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04
L'agent est en ligne.
Posez-lui une question.
Testez les agents de nos communes en direct, puis parlons de celui de la vôtre.
Télécharger la présentation (PDF, 155 Ko)
Georges Fritsch · georges@webelse.fr